Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)​

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IMMOCARE Joksimovic – Objektbetreuung für Wohn- und Gewerbeimmobilien
Inhaber: Marko Joksimovic
Friedenstraße 23, 31228 Peine
Telefon: 0173 299 4896
E-Mail: info@immocare-joksimovic.de

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Leistungen: Objektbetreuung, Reinigung & Audit-Services

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1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen IMMOCARE Joksimovic (nachfolgend „Auftragnehmer“) und seinen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“). (2) Das Leistungsangebot umfasst insbesondere:

• Operative Dienste: Hausmeisterservice (BASIS, PLUS, PREMIUM) und Reinigungsdienstleistungen.

• Analytische Dienste: Standortmonitoring, Status-Reports, KI-gestützte Audits und Compliance-Reviews. (3) B2B & B2C: Diese AGB gelten sowohl gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) als auch gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt.

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2. Vertragsschluss und Objektspezifität

(1) Ein Vertrag kommt durch ein schriftliches Angebot und dessen Annahme (per E-Mail oder Unterzeichnung), oder durch den Beginn der Ausführung der Leistung zustande. (2) Bei Verträgen mit Hausverwaltungen oder Wohnungseigentümergemeinschaften (WEG) ist ausschließlich die Verwaltung/WEG Vertragspartner, nicht der einzelne Sondereigentümer. (3) Da jede Immobilie einzigartig ist, basieren Pauschalpreise auf den Angaben des Auftraggebers. Stellen sich bei der Erstbegehung erhebliche Abweichungen heraus, ist der Auftragnehmer berechtigt, das Angebot anzupassen.

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3. Leistungsumfang und Subunternehmer

(1) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem gewählten Service-Paket oder dem individuellen Angebot. (2) Der Auftragnehmer ist berechtigt, zur Erfüllung des Vertrages qualifizierte Subunternehmer oder Erfüllungsgehilfen einzusetzen. (3) Materialkosten: Sofern nicht ausdrücklich im Paket enthalten (z.B. Budget-Plus im PLUS-Paket), werden Materialkosten für Kleinteile und Leuchtmittel gesondert in Rechnung gestellt.

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4. Besonderheiten der KI-gestützten Leistungen (Audits & Monitoring)

(1) Unterstützungsfunktion: Die eingesetzte KI-Software dient als Hilfsmittel zur Steigerung der Detektionsrate von Anomalien (z.B. Risse, Korrosion). Sie ersetzt nicht die fachliche Endbewertung durch den Menschen. (2) Grenzen der Technik: Eine 100%ige Fehlerfreiheit bei der Erkennung sämtlicher (insbesondere verdeckter) Mängel kann aufgrund technischer Faktoren (Licht, Zugänglichkeit, Oberflächen) nicht garantiert werden. (3) Kein Gutachten: Berichte und Audits stellen eine operative Sichtprüfung dar. Sie sind keine bautechnischen Gutachten, statischen Berechnungen oder gesetzlich vorgeschriebenen Sachverständigenabnahmen (z.B. nach BetrSichV oder PrüfVO). Sie dienen dem Risikomanagement des Betreibers.

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5. Pflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber hat dafür Sorge zu tragen, dass dem Auftragnehmer Zugang zu allen vertragsrelevanten Bereichen (Keller, Technikräume, Dächer etc.) gewährt wird. (2) Erforderliche Schlüssel oder Zugangscodes sind rechtzeitig bereitzustellen. (3) Der Auftraggeber informiert den Auftragnehmer unverzüglich über Gefahrenquellen am Objekt oder Änderungen am Objektstatus (z.B. Baustellen, Eigentümerwechsel).

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6. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die im Angebot genannten Preise. Die gesetzliche Mehrwertsteuer wird gesondert ausgewiesen (sofern nicht für Privatkunden inkludiert angegeben). (2) Zahlungsziel: Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. (3) Zahlungsarten: Überweisung oder Barzahlung gegen Quittung. (4) Preisanpassung: Bei Laufzeitverträgen behält sich der Auftragnehmer vor, die Preise bei nachweislich gestiegenen Lohn- oder Betriebskosten mit einer Ankündigungsfrist von 6 Wochen anzupassen.

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7. Haftung und Gewährleistung

(1) Der Auftragnehmer haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit wird die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. (2) Haftungsausschluss: Es besteht keine Haftung für Schäden durch höhere Gewalt (Sturm, Vandalismus), für verdeckte Mängel oder für Fehlfunktionen von Anlagen, die nicht Gegenstand einer expliziten Wartung durch den Auftragnehmer sind. (3) Mängelrüge: * Gewerbliche Kunden (B2B) müssen Mängel innerhalb von 7 Tagen schriftlich rügen.

• Privatkunden (B2C) haben hierfür 14 Tage Zeit. (4) Dem Auftragnehmer ist stets das Recht zur Nachbesserung einzuräumen.

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8. Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Gewerbliche Kunden (Daueraufträge): * Mindestlaufzeit: 12 Monate.

• Kündigungsfrist: 3 Monate zum Laufzeitende. Ohne Kündigung verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate. (2) Privatkunden: * Kündigungsfrist: 4 Wochen zum Monatsende. (3) Einzelleistungen (Audits/Checks): Diese enden mit Erbringung der Leistung (Berichtübergabe), sofern kein Intervall vereinbart wurde. (4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

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9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (E-Mail, Telefon) mit Privatpersonen geschlossen wurden, steht dem Kunden ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Wünscht der Kunde den sofortigen Beginn der Dienstleistung innerhalb der Widerrufsfrist, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung.

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10. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. (2) Gerichtsstand ist Peine, sofern der Auftraggeber Kaufmann ist. (3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Stand: 2026